Confidentialité

Nous contacter

Vous pouvez utiliser le formulaire ou nous contacter directement par email. Le formulaire accepte uniquement du texte, sans pièce jointe. Les liens email ouvrent votre application de messagerie.

Responsable du traitement

HKENAN 2 lotissement du Loup, chemin du Loup, 33370 Yvrac

Contact pour vos données personnelles : contact@hkenan.fr

Votre demande et nos échanges

Nous utilisons les informations du formulaire ou de nos échanges pour comprendre votre projet, vous répondre et préparer une éventuelle intervention. Lorsque vous nous contactez pour votre propre projet, le traitement repose sur les mesures précontractuelles prises à votre demande. Pour les échanges avec les représentants d’entreprises et les demandes générales, il repose sur notre intérêt légitime à répondre à nos interlocuteurs.

Communiquez uniquement les coordonnées et les éléments utiles à l’étude de votre projet.

Destinataires et conservation

Les destinataires sont les personnes de notre équipe chargées de votre demande et les prestataires techniques nécessaires à ces échanges.

Prestataire de messagerie : Hostinger Email

Transferts hors de l’Union européenne : Selon les services et sous-traitants utilisés par Hostinger, des traitements peuvent avoir lieu hors de l’Espace économique européen. L’accord de traitement de Hostinger prévoit, lorsque nécessaire, des clauses contractuelles types de la Commission européenne pour encadrer ces transferts.

Les garanties contractuelles et la liste des sous-traitants figurent dans l’accord de traitement des données de Hostinger. Vous pouvez nous demander une copie des garanties applicables à vos données.

Durée de conservation : Les demandes qui ne donnent pas lieu à des travaux sont conservées pendant douze mois après notre dernier échange, puis supprimées de notre messagerie. Si un contrat est conclu, les pièces nécessaires au suivi des travaux et aux obligations légales sont conservées pendant les durées applicables, notamment dix ans pour les documents comptables.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification et, dans les conditions applicables, l’effacement, la limitation et la portabilité de vos données auprès du contact indiqué ci-dessus. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.

Vous pouvez vous opposer aux traitements fondés sur notre intérêt légitime pour des raisons tenant à votre situation particulière, en nous contactant à l’adresse indiquée ci-dessus.

Votre visite sur le site

Pour limiter les envois abusifs, le serveur utilise temporairement l’adresse IP et le nombre de tentatives, pendant dix minutes au maximum. Le contenu des demandes n’est pas conservé dans ce compteur.

Base légale de la protection contre les abus et des journaux techniques : Notre intérêt légitime à sécuriser le site et à prévenir les envois automatisés ou abusifs, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD.

Le site n’utilise ni outil publicitaire, ni mesure d’audience, ni cookie de suivi. Les polices sont hébergées avec le site. Il ne stocke aucun brouillon, message ou document dans votre navigateur.

Journaux techniques de l’hébergement : L’hébergeur peut traiter des données techniques de connexion pour assurer le fonctionnement et la sécurité du site. Lorsqu’il les traite pour notre compte, son accord de traitement limite leur conservation à ce qui est nécessaire à la fourniture des services ou au respect d’une obligation légale. Il prévoit la suppression des données restantes trente jours après la fin du traitement contractuel, sous réserve des conditions du service concerné et des obligations légales applicables.